SBM-palvelut (Service Business Methods) tukee organisaatioiden ja palvelujen kehittäjien työtä kokonaisvaltaisesti. Palvelujen ytimessä ovat ohjelmistotuetut tutkimus- ja kehitysmenettelyt.
TaL-Visual® -ryhmämenettelyt Häiriöanalyysi ja Prosessianalyysi ovat henkilöstöä osallistavia ja tietoa visualisoivia tutkimus- ja kehitystyökaluja.
Hyvä Työnantaja –kyselypalvelu mittaa henkilöstön näkemystä työnantajastaan, työhyvinvoinnin tilaa ja psykososiaalista riskitasoa.
SBM-Tietopalvelut sisältää henkilöstöjohtamista, toiminnan kehittämistä, yhteistoimintaa, organisaatiota ja sosiaalista toimintaa tarkastelevia asiantuntija-artikkeleita.